新版GSP期限迫近，單體藥店的三條出路

以提供服務為主，通過產(chǎn)品與管理的輸出，管控與提升加盟商經(jīng)營能力的特許加盟，或能更順應政策的要求以及后GSP時代的市場需求。
目前，我國單體藥店大多分布在城鎮(zhèn)及社區(qū)，城市、城鎮(zhèn)、農(nóng)村分布占比約為2:6:2，年銷售規(guī)模超過千億元。
截至2013年底，全國單體藥店共實現(xiàn)銷售額1340億元，約占當年全國藥品零售市場總額的52.38%。目前，中國單體藥店數(shù)量達到271143家，占全國423723家藥店門店總量的63.99%。
從上述數(shù)字顯示的情況來看，數(shù)量龐大的單體藥店實為行業(yè)一個不容忽視的重要力量，其對行業(yè)的貢獻度也遠超想象。然而，具體到個案，單體藥店在面臨新版GSP所經(jīng)受的壓力隨著大限迫近，也越來越具象起來。
單體藥店的硬傷
成立于2005年、擁有4家門店的溫江萬華大藥房總經(jīng)理萬凱表示，在每個門店都須配備執(zhí)業(yè)藥師的要求下，萬華不僅放棄了新開門店計劃，更在GSP換證壓力下顯得岌岌可危起來。
雖然只需要4名執(zhí)業(yè)藥師，但達到這一要求對他們來講并不簡單。萬華曾經(jīng)花了很大工夫從社會上聘請執(zhí)業(yè)藥師，雖然出的薪資不比當?shù)卮筮B鎖低，但鮮有應聘者，一方面可能是執(zhí)業(yè)藥師原本就少；另一方面是單體藥店的平臺不足以吸引執(zhí)業(yè)藥師的眼光。其總經(jīng)理萬凱介紹說，后來費盡周折招聘到一名執(zhí)業(yè)藥師，但沒上崗多久就被同行挖走。
因而，執(zhí)業(yè)藥師數(shù)量短板所帶來的困擾，遠比當初預計的要大。
萬凱還表示，其GSP認證壓力還在于新版GSP對企業(yè)硬件的要求。事實上，有分析認為，一家普通的單體藥店基本不可能承受新版GSP對硬件方面的要求壓力，這不僅僅是投入資金的絕對數(shù)字大小的問題，而是經(jīng)營費效比的問題。連鎖藥店的門店數(shù)量大，可以在很大程度上分攤硬件設備的經(jīng)營成本，而單體藥店則缺乏這一功能。
面對這個難題，萬凱跟許多其他單體藥店的同行都進行了交流，但都沒有找到好的解決方案。但他考慮是否能夠跟上游從應商共同解決，比如通過共用供應商的庫房等，不過這一想法是否能實現(xiàn)，還需等待政策的支持以及供應商的配合。
相比之下，位于蘇州工業(yè)園區(qū)的蘇州益正堂因經(jīng)營效益較好，在資金投入的問題上顯然應對得要輕松一些，加上今年被新獲批醫(yī)保定點資格，這對于生存在相當仰仗醫(yī)保定點資格的蘇州藥品零售業(yè)的益正堂來講，無異于一個重大利好事件，因而也對未來經(jīng)營前景的判斷變得相對樂觀。
據(jù)益正堂總經(jīng)理顧正清介紹，為了達到新版GSP的要求，除了倉庫以外，還投入約6000元專門設置了6平方米的陰涼庫，設置了空調(diào)、除濕器等設備，可以滿足益正堂目前經(jīng)營規(guī)模的需要。
他認為，資金投入并不是大多數(shù)單體藥店的瓶頸，真正的難題是包括執(zhí)業(yè)藥師在內(nèi)的各類專業(yè)人才。比如，益正堂能夠設置6平方米的陰涼庫，卻難以尋覓到管理陰涼庫的專業(yè)人員。
雖然單體藥店主要受限于執(zhí)業(yè)藥師力量的短板而顯得相當艱難，但有觀點認為，無論單體還是連鎖，都很難解決執(zhí)業(yè)藥師的問題，在全行業(yè)普遍缺乏執(zhí)業(yè)藥師的情況下，單體藥店遭遇強行關閉的可能性很小。
實際上，包括政策部門、行業(yè)相關協(xié)會、行業(yè)觀察人士以及單體藥店自身甚至連鎖藥店同行都在格外關注單體藥店的未來出路，并在各個方面加以探索及輔助。因而，亦有觀點認為，真正退出市場的單體藥店數(shù)量并不會像此前判斷的那樣達到50%左右的嚴重程度。未來三種生存形態(tài)
中國醫(yī)藥物資協(xié)會單體藥店分會會長楊聯(lián)亮表示，規(guī)模化將是單體藥店的出路之一，因而，單體藥店分會將牽頭逐步成立省、縣二級單體藥店聯(lián)盟組織，主要通過商品集中采購的方式，培訓服務的方式，連成一體，逐步鼓勵成立縣級單體藥店聯(lián)盟、省級單體藥店聯(lián)盟，形成特許加盟的聯(lián)盟連鎖合作組織。
他表示，同時還將以縣級單體藥店聯(lián)盟為基層組織，完善組織機構，明確各自分工，實行資源共享，快速提升基層單體藥店經(jīng)營管理能力。
楊聯(lián)亮認為，未來單體藥店將存在三種生存形態(tài)：一是特許加盟；二是自由經(jīng)營方式；三是超級單體藥店。
特許加盟：部分經(jīng)營利潤微薄的單體藥店在新版GSP的壓力下，只能選擇加入連鎖，通過遠程審方、遠程服務，解決藥店執(zhí)業(yè)藥師不足的現(xiàn)狀和降低質(zhì)量管理成本。這類單體藥店占單體藥店總數(shù)的1/3，近9萬家。
自由經(jīng)營：另一部分經(jīng)營利潤不錯的單體藥店依舊選擇自由經(jīng)營的方式。這些單體藥店大多有自己的執(zhí)業(yè)藥師，有一套較為成熟的經(jīng)營思路及穩(wěn)定的顧客群體，其只需要通過聯(lián)合采購商品和聯(lián)合服務會員就可以獲得較好的發(fā)展。
超級單體藥店：目前，行業(yè)已有不少銷售規(guī)模上億元的超級單體藥店，在經(jīng)過新版GSP認證的一輪篩選和洗禮后，預期將會出現(xiàn)更多這類的超級單體藥店。
特許加盟或興起
有觀點認為，新版GSP給單體藥店這一藥店群體帶來的核心改變，并不在于死掉多少活下多少，而在于后GSP時代單體藥店的生存方式的改變。該觀點認為，單體藥店將從后GSP時代開始，步入規(guī)范化、規(guī)?；?、專業(yè)化發(fā)展軌道，真正具備與連鎖企業(yè)競爭的實力。
在此判斷基礎上，有人提出，應大量散在的單體藥店或者小型連鎖加入大連鎖的需求，特許加盟模式將取代傳統(tǒng)的產(chǎn)品+商標加盟模式，成為行業(yè)一時間的潮流。
雖然我國目前多以簡單的掛牌、收取加盟費等為主要特征的產(chǎn)品+商標加盟模式經(jīng)營加盟事業(yè)，但因眾所周知的原因，此類加盟模式日漸式微，許多大連鎖對這類加盟較為抗拒。然而面對大量單體藥店必然并入連鎖體系的這一新誕生的巨大市場空間，加盟不可不做，因而，一種更為科學至少是讓連鎖企業(yè)感到更為安全的加盟模式更能順應市場的需求，此時被嘗試多年但未獲得大肆發(fā)展的特許加盟再次進入業(yè)界的關注視野。
一位浸淫加盟事業(yè)多年的企業(yè)操盤手表示，產(chǎn)品+商標加盟模式的存在和發(fā)展雖然由來已久，但實際上為企業(yè)的安全利益著想，在細節(jié)的處理上需要較高超的技巧。如此一來，面對可能大面積暴發(fā)的加盟需要，產(chǎn)品+商標加盟模式會遭遇嚴峻的考驗。
而以提供服務為主，通過產(chǎn)品與管理的輸出，管控與提升加盟商的經(jīng)營能力的特許加盟，或能更順應政策的要求以及后GSP時代的市場需求。
延續(xù)專業(yè)優(yōu)勢
一直以來，行業(yè)里有一個不適合搬上臺面但私底下被廣泛認可的觀點是，單體藥店真正的優(yōu)勢在于商品的購進渠道以及相對連鎖企業(yè)小得多的經(jīng)營成本。這一長期形成的競爭優(yōu)勢將隨著新版GSP的監(jiān)管縱深而不復存在，取而代之的必然是更為體系化的內(nèi)部管理以及更為專業(yè)化/特色化的藥學服務。
因而，形成?？扑幤诽厣珜⑹俏磥韱误w藥店的一大立足之本。
許多單體藥店集中在肝膽疾病、心臟病、糖尿病、高血壓等專科領域，或者健康食品、參茸補品、藥膳成品等藥補、食補領域獲得成功，揭示單體藥店除不為人所稱道的競爭優(yōu)勢之外，完全可以突出單體藥店小而精的經(jīng)營方略。
因而，有判斷認為，未來單體藥店將大大推動?？扑幏康陌l(fā)展，并且也將大為完善零售藥店在社區(qū)服務上的努力，一些日?；⑸罨?、便利化服務項目將成為單體藥店的競爭優(yōu)勢，比如免費送洗衣、免費取郵件等，甚至是心理咨詢、社區(qū)保健醫(yī)生等。如是，單體藥店的存在不再只是較連鎖而言更多為業(yè)態(tài)的差別，而是有別于連鎖企業(yè)的大眾服務的小眾服務特色而存在。