堅(jiān)持修煉 熱情到永遠(yuǎn)

我叫張盛，是遵義地區(qū)習(xí)水縣的一名縣區(qū)經(jīng)理。加入仁和多年，我非常想與大家分享我在仁和做銷售工作的心得。

做銷售實(shí)際是修煉如何做人。我們?cè)谕其N產(chǎn)品時(shí)，首先應(yīng)該對(duì)我們的產(chǎn)品做為深入的了解，不是說(shuō)你認(rèn)識(shí)它就行了，還需了解它的規(guī)格、用法用量、功能等等。然后就是提升自身的營(yíng)銷技巧，必須做到五勤、五快，至于五勤，就是，腦勤、腿勤、眼勤、嘴勤和手勤。

為什么說(shuō)腦勤？就是我們要多想問(wèn)題，想想今天該去完成什么，明天該去做什么。比如我們每天都在睡覺(jué)，之前想一想我明天上午要到哪里去，該去完成什么，下午該到什么地方，該做什么，還有今天我有什么事情沒(méi)有做完，需不需要給客戶打個(gè)電話。

為什么說(shuō)腿勤？就是我們想到了要去做什么，只要去完成不管你成功與否，但自己做了，心里也就踏實(shí)了。在有沒(méi)有事情要去完成的時(shí)候或者在自己比較空的時(shí)候，多到藥房看看。其實(shí)不一定是有事情了就去找他們，沒(méi)事了就不管了，這樣是不行的。之所以這樣做也就是多多少少也會(huì)感動(dòng)他們的。

為什么說(shuō)眼勤？就是要多觀察周圍的事情。了解他們的一些需要做的事情。比如到藥房看到他們很忙，不妨各位都把他放在心里去幫他。

為什么說(shuō)嘴勤？就是想到了，或者看到了，就要說(shuō)，最后就要做。光說(shuō)不去做，比如；你說(shuō)我今天把這件事情完成，明天把這任務(wù)完成，結(jié)果呢，說(shuō)了又不去做。

為什么說(shuō)手勤？手勤不是說(shuō)你把業(yè)務(wù)做了，貨送完了，送完了就什么事都沒(méi)有了。你可以去幫幫藥房打掃衛(wèi)生擦擦灰塵，或者是買一下我們?nèi)屎椭蟹降乃帯?/p>

掌握了五勤技巧，就要堅(jiān)持熱情服務(wù)，這樣離成功就不遠(yuǎn)了。

記得我以前做了一個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的客戶，開始每次去客戶都拿很少貨，但我仍是熱情周到服務(wù)，直到有一天，我感動(dòng)了他，你們知道為什么嗎？就是有一天晚上，我去給他送貨，已經(jīng)是凌晨十二點(diǎn)多了，我冒著大雨，騎著摩托車，當(dāng)時(shí)也是冬天，身上也沒(méi)有帶傘，到鄉(xiāng)鎮(zhèn)之后，她的店早就關(guān)了，打電話給她，她下來(lái)之后，當(dāng)時(shí)我身上已經(jīng)全濕透了，她的第一句話不是說(shuō)這么晚才送貨，而是我去給你拿感冒藥和衣服。到后面我一直堅(jiān)持，如今，這個(gè)客戶從以前月拿貨兩三百元到現(xiàn)在每個(gè)月都保持在六七千元，并且現(xiàn)在都不用經(jīng)常下去，每個(gè)月都是打電話報(bào)計(jì)劃，貨到馬上就打款。我在想幸好當(dāng)時(shí)我堅(jiān)持了下來(lái)，不然哪有這么好的業(yè)績(jī)。

世上無(wú)難事，只怕有心人。相信大家在銷售方面還有比我更多的經(jīng)驗(yàn)和感悟，我只希望借助仁和這個(gè)平臺(tái)，讓我的人生能夠更精彩，夢(mèng)想能夠得到實(shí)現(xiàn)。

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