真誠打動(dòng)客戶,努力收獲成功—-記保定地區(qū)安國市場蘇小恩
蘇小恩,男,2012年8月入職仁和中方河北省區(qū)安國二部市場。別看他個(gè)子小,營銷業(yè)績卻很高。
他,一直秉承“先做人,后做事”的處事原則,在安國僅30萬的人口市場,從剛下市場一、二部銷售不足2萬到目前二部銷售平均都在6萬以上,在2015年保定地區(qū)上半年銷售進(jìn)度率排名中名列第一,成績的取得離不開他在市場上的辛苦付出。
終端建設(shè)堅(jiān)持“抓大放小”的理念。
安國普康連鎖是安國市場較有影響力的銷售終端,在前期開發(fā)階段遇到很多問題:要求獨(dú)家、會(huì)員價(jià)造成價(jià)格不統(tǒng)一、職能部門和門店的維護(hù)、結(jié)款等等,可以說開發(fā)連鎖存在的問題在前期他都面臨著,但就是在這么困難的處境中,他認(rèn)可的終端,一切問題都不是問題,他,用他的真誠和執(zhí)著,把普康連鎖從年銷售20萬做到現(xiàn)在達(dá)到80萬。成績的取得得益他處事的嚴(yán)謹(jǐn)和投入意識(shí),首要把市場價(jià)格進(jìn)行了統(tǒng)一,讓客戶銷售中方的產(chǎn)品沒有后顧之憂,在活動(dòng)方面,只要有操作連鎖好的方案,結(jié)合本市場的實(shí)際情況加以優(yōu)化就執(zhí)行,承諾客戶的事情第一時(shí)間加以兌現(xiàn),為人處事得到大家的一致認(rèn)可,也讓他收獲到了優(yōu)異的業(yè)績。
客戶服務(wù)建立“真誠到永遠(yuǎn)”的情感
“細(xì)節(jié)決定成敗”,真誠融化寒冰。做市場心大,想盡一切辦法把市場上的大客戶開發(fā)出來,做事情心細(xì),在日常工作上面,執(zhí)行力在他身上得到良好的體現(xiàn),不管是地區(qū)布置的工作還是客戶交代的事情,都能第一時(shí)間圓滿完成,不管客戶是工作上的事情還是家事,都能第一時(shí)間協(xié)助他們?nèi)プ?,只有把工作做到客戶心里去了,才能真正和客戶建立起穩(wěn)固的客情關(guān)系,優(yōu)異業(yè)績的取得也就順理成章了!??!
銷售工作,成績永遠(yuǎn)只代表過去,我相信在他一如既往的努力下,不僅他個(gè)人收入方面可以得到進(jìn)一步的提升,在仁和中方的舞臺(tái)上也能跳出更加絢麗的“舞姿”。