大型連鎖的經(jīng)營與運作
做好大型連鎖,開發(fā)進場固然讓人興奮,但隨著戰(zhàn)略合作的深入,我們會發(fā)現(xiàn)能為連鎖做的幾個方案我們都做過了,反復來做,似乎連鎖總部覺得沒什么價值了,那么接下來大型連鎖怎么經(jīng)營和運作下去,怎么維持與連鎖戰(zhàn)略合作的熱度不減呢?
我手上經(jīng)營著九芝堂、養(yǎng)天和兩大連鎖,雖然與他們的戰(zhàn)略合作已經(jīng)近七年了,但我和這兩家連鎖的合作依舊保持了一定的溫度,雖然沒有當初合作時的熱度,但是只要有溫度我們才有長遠合作的基礎(chǔ)。其實我們與連鎖戰(zhàn)略合作的熱度最多不超過三年,一般就兩年,當初連鎖和我們展開戰(zhàn)略合作,就是看中了我們的服務(wù)營銷,特別是外場活動,但隨著活動開展后,隨著醫(yī)藥零售市場的變化,外場促銷型的服務(wù)營銷已經(jīng)不那么是個香餑餑了。怎么維系和大型連鎖的合作呢,我總結(jié)下來,有以下幾點與大家分享:
1、不要丟掉自己的長處。我們的立身之本是外場促銷,雖然通過蜜月期已經(jīng)做了全連鎖的大型連爆活動,但是這樣的活動聲勢浩大,其實效果一般,連鎖用了一兩次就不想再用了。但是外場促銷這種需求對于門店依舊稀缺,局部的連爆活動依舊需求旺盛,因此以部門為單位,以區(qū)域為單位的局部連爆活動,門店店慶活動,門店開業(yè)活動我們還是要搶著做,主動做。
2、升級自己的長處。外場促銷我們都是靠宣傳,靠方案及禮品的投入來挖掘外場效果和影響力,但門店追求的是效益,所以能否在活動期間提升門店的銷售,實現(xiàn)門店的利潤成為了關(guān)鍵,而要實現(xiàn)這一點,就必須擁有一支動銷能力強的隊伍在門店活動期間幫助門店實現(xiàn)銷售,這將讓我們的促銷活動更具備殺傷力和實際效果。因為受疫情影響,很多藥店今年不敢壓貨做活動,我們就推出了不進貨做活動,就是依靠著我們的動銷隊伍,在活動過程中很好的動銷了仁和中方產(chǎn)品,又帶動了門店的整體銷售,讓我們活動都接不贏,連鎖對我們的需求不降反增。
3、積極參與連鎖整體活動。每月推出單品方案:連鎖整體活動不再居于一個廠家,而更多是連鎖主導,因此,每次連鎖主導的活動,我們都積極參與進來,跟進我們已經(jīng)形成規(guī)模的產(chǎn)品的單品方案,進一步做強做大自己的單品,讓自己在連鎖的地位在產(chǎn)品上有一定的支撐。
4、抓住連鎖事件營銷。勇于投入,讓連鎖覺得不能少了仁和。利用養(yǎng)天和總部搬遷、利用九芝堂一年一度的司慶活動,仁和中方都做了大手筆的投入,不計較一時得失,當這些投入做了以后,只要連鎖有需求,他首先就會來找你,然后我們可以提出我們的一些條件讓連鎖幫我們實現(xiàn)換取支持。讓我們?nèi)屎椭蟹皆谶B鎖中始終處于有利態(tài)勢,穩(wěn)固于連鎖的合作。
5、不斷的推進新品。連鎖的產(chǎn)品也在推成出新,也不是一成不變的,連鎖商品部會對產(chǎn)品不斷的進行比對、淘汰和引進,機會永遠都有,所以公司出了什么新品,我們都應(yīng)該給連鎖上新品會,爭取進場機會。我們品種在連鎖的厚度也決定了我們在連鎖的價值以及服務(wù)營銷展開的程度。
正是基于以上的經(jīng)驗,我運作的九芝堂連鎖依舊保持著增長,今年實現(xiàn)銷售突破800萬,養(yǎng)天和也維持著1000萬的銷售達六年之久?;谝陨辖?jīng)驗,我也運用到達嘉維康連鎖和竹海堂連鎖的戰(zhàn)略合作中,都取得銷售總量翻倍的增長。相信在張總的英明指導下,在我們熊總的帶領(lǐng)下,我有信心經(jīng)營好我所轄的這些連鎖,讓他們成為和仁和中方連續(xù)戰(zhàn)略合作十年的連鎖藥店。