仁和中方第一期專業(yè)帶教體系應(yīng)知應(yīng)會(huì)特訓(xùn)營(華西站)
醫(yī)藥零售行業(yè)國家宏觀政策不斷收緊,整個(gè)行業(yè)趨向規(guī)范化,倒逼整個(gè)行業(yè)不斷調(diào)整,適應(yīng)。新的醫(yī)保談判品種,國談品種繼續(xù)落地,門診共濟(jì)多地落地試點(diǎn),看病貴,看病難的問題在國家層面逐步化解,行業(yè)環(huán)境正在發(fā)生巨變!而零售藥房自疫情放開后的12月的“狂飆”增長后,整體銷量下滑,客流量急劇下滑,不僅要客流,還需要留客,普藥沒有太大的利潤以及競(jìng)爭(zhēng)力,而專業(yè)品種,卻無專業(yè)隊(duì)伍轉(zhuǎn)化,當(dāng)前生存與發(fā)展面臨巨大挑戰(zhàn)!老百姓疫情三年,口袋里的荷包越來越扁,都收緊褲腰帶,消費(fèi)降級(jí),或存入銀行,以防不可控因素的發(fā)生,對(duì)專業(yè)的需求無比強(qiáng)烈,需要回歸藥品本質(zhì)解決病痛問題!
通過專業(yè)體系化建設(shè),自上而下,重塑一支專業(yè)隊(duì)伍體系!因此有了此次仁和中方第一期專業(yè)帶教體系應(yīng)知應(yīng)會(huì)特訓(xùn)營,旨在各省區(qū)在統(tǒng)一思想,統(tǒng)一可復(fù)制課程,統(tǒng)一可復(fù)制流程,統(tǒng)一目標(biāo),為各省區(qū)提供一整套應(yīng)知應(yīng)會(huì)的基礎(chǔ)體系和課程,讓參會(huì)的每一位成為每一個(gè)省區(qū)專業(yè)轉(zhuǎn)型的星星之火,逐步復(fù)制出去,組建專業(yè)帶教體系隊(duì)伍,形成燎原之勢(shì),從而去服務(wù)到我們近60萬家終端藥房,從而實(shí)現(xiàn)行業(yè)零售新的突破,回歸藥品和大健康本質(zhì),解決老百姓的健康問題,推進(jìn)終端藥房的生存能力提升,實(shí)現(xiàn)多方共贏,適應(yīng)國家宏觀政策發(fā)展和未來方向。
5月8日,在領(lǐng)導(dǎo)的致辭聲中《應(yīng)知應(yīng)會(huì)特訓(xùn)營》拉開了序幕,在接下來七天的培訓(xùn)中,我們?cè)O(shè)置有企業(yè)文化課,營銷理論和合法合規(guī)課,疾病專業(yè)基礎(chǔ)課,黃金單品專業(yè)知識(shí)課,三診九體課以及經(jīng)絡(luò)點(diǎn)穴課,再加上門店實(shí)戰(zhàn)銷售演練,通過摸底+培訓(xùn)后考核的方式,結(jié)合平常表現(xiàn)和門店落地銷售,立體全方位提升和考察每一位學(xué)員。再結(jié)合回去以后一級(jí)專業(yè)體系會(huì)持續(xù)跟進(jìn)各省區(qū)持續(xù)鞏固學(xué)習(xí)此次特訓(xùn)營的內(nèi)容,做到深度消化,切實(shí)復(fù)制可行。
仁和中方總經(jīng)理助理、市場(chǎng)總監(jiān)程國旺為學(xué)員闡述了開辦專業(yè)帶教體系特訓(xùn)營,是仁和中方順應(yīng)醫(yī)藥銷售行業(yè)發(fā)展的重要一步。隨著購物生態(tài)鏈的顛覆性變化,未來的藥店零售市場(chǎng),服務(wù)水平、專業(yè)知識(shí)才是核心競(jìng)爭(zhēng)力,帶教師的職責(zé)就是為我們終端帶去更專業(yè)的醫(yī)藥知識(shí)、銷售手段,教會(huì)并配合終端為顧客提供更多有價(jià)值的增值服務(wù)。
隨著企業(yè)快速發(fā)展,服務(wù)點(diǎn)面迅速增漲,抓好企業(yè)文化建設(shè)和培訓(xùn)工作更為重要。特訓(xùn)營第一堂課由仁和中方市場(chǎng)部副部長譚叢為大家?guī)怼镀髽I(yè)文化》課程,他通過仁和之歌引出仁和文化,目的是為了讓大家重新認(rèn)識(shí)仁和,了解企業(yè)的文化,提升員工對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)知統(tǒng)一,從而提升對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感,榮譽(yù)感和忠誠度,從而讓大家對(duì)公司充滿信心與期望,堅(jiān)定信念,在自己的崗位上,順應(yīng)行業(yè)潮流,發(fā)光發(fā)熱。
正所謂“成大業(yè)若烹小鮮,做大事必重細(xì)節(jié)”。如何給客戶留下良好的第一印象,如何贏得當(dāng)事人的信任,如何實(shí)現(xiàn)與當(dāng)事人之間的有效溝通,這些均關(guān)乎商務(wù)禮儀的正確運(yùn)用。為了樹立良好的帶教師形象,由培訓(xùn)中心呂石給我們進(jìn)行一次細(xì)致的《商務(wù)禮儀與公眾表達(dá)技巧》講解,培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)氣氛輕松、活躍,大家都在熱情、愉悅中學(xué)習(xí)、實(shí)踐基本禮儀知識(shí)。
兵馬未動(dòng),數(shù)據(jù)先行。將獲得數(shù)據(jù)、分析數(shù)據(jù)和運(yùn)用數(shù)據(jù)運(yùn)用于“醫(yī)藥零售市場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)”中,既是衡量仁和中方帶教團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)能力的標(biāo)尺,也是提升帶教團(tuán)戰(zhàn)斗力的新引擎。
公司特邀佰策發(fā)展(中國)有限公司首席執(zhí)行官趙沁,為大家?guī)怼稊?shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)發(fā)展》,趙老師通過這堂課程詮釋出兩個(gè)信息:“1、數(shù)據(jù)的波動(dòng)關(guān)聯(lián)著商品的變化,新時(shí)代環(huán)境下,數(shù)字化營銷有著鉆石般的價(jià)值。2、必須加強(qiáng)工商交流,通過發(fā)現(xiàn)問題、提出問題、解決問題去提高自身的核心競(jìng)爭(zhēng)力?!睂?duì)接下來如何指導(dǎo)我們管理商品,管理客戶,管理團(tuán)隊(duì)提供了新的手段。尤其是在迎合目前黃金單品項(xiàng)目推廣更是一場(chǎng)及時(shí)雨,讓學(xué)員對(duì)銷售有了更直觀和更深刻的認(rèn)識(shí)。
技不在多,而在于精。聚焦單品突破,做到極致服務(wù)。
特訓(xùn)營第一天最后一堂課由仁和中方市場(chǎng)部副部長占文明為大家?guī)怼毒劢箚纹?,?xiàng)目推動(dòng)》。占老師通過why(為什么做項(xiàng)目)、
what(項(xiàng)目是什么)、how(項(xiàng)目怎么做)深入淺出介紹了市場(chǎng)部的重點(diǎn)項(xiàng)目。通過統(tǒng)一思想,步調(diào)一致,打通總部公司到省區(qū)公司的相關(guān)環(huán)節(jié),強(qiáng)化帶教體系的建設(shè)、強(qiáng)化黃金單品項(xiàng)目化運(yùn)作,提升團(tuán)隊(duì)專業(yè)能力,助力銷售業(yè)績(jī)騰飛。
2023年已經(jīng)“起航”,希望通過七天的閉關(guān)特訓(xùn),為各省區(qū)培養(yǎng)專業(yè)服務(wù)團(tuán)隊(duì)的火種,達(dá)成既定目標(biāo),統(tǒng)一思想,堅(jiān)定目標(biāo),下定決心,高效有序推進(jìn)省區(qū)二三級(jí)專業(yè)帶教體系的建設(shè),穩(wěn)打穩(wěn)扎,盡早打造出各省區(qū)的專業(yè)隊(duì)伍,為實(shí)現(xiàn)公司團(tuán)隊(duì)專業(yè)化轉(zhuǎn)型提供了強(qiáng)大的理論基礎(chǔ)和實(shí)戰(zhàn)的有效保障,從而更好的適應(yīng)行業(yè)的變化,更好的服務(wù)好我們每一個(gè)終端客戶,滿足終端藥房和老百姓的專業(yè)需求!
效忠仁和,強(qiáng)我中方
中方必勝,華西必勝