記市場(chǎng)上最可愛(ài)的人—我敬佩的楚群經(jīng)理
天未露白,凌晨5點(diǎn)37分,我還在做著美夢(mèng),你已經(jīng)在出發(fā)去中方縣城的公交車上了,因?yàn)榻裉熘蟹娇h城趕集,你為了早點(diǎn)趕到,早點(diǎn)做生意,多賣些藥出去,所以5點(diǎn)一刻就起來(lái)啦。
說(shuō)真的,這么早我真的起不來(lái)床。前一天晚上我們溝通的時(shí)候我就和你說(shuō)了,能不能晚一點(diǎn)過(guò)去,你直接很大氣的說(shuō):“沒(méi)關(guān)系,我先過(guò)去,你晚點(diǎn)過(guò)來(lái)沒(méi)關(guān)系,8點(diǎn)半趕到打卡就可以啦,就是騎車千萬(wàn)小心點(diǎn)!還有就是早上冷,你多穿點(diǎn)衣服騎車,不要感冒啦?!蹦憧?,你什么時(shí)候都在為我著想,都在關(guān)心著我。
最喜歡和你一起駐店啦。你不僅專業(yè),還很風(fēng)趣,把顧客說(shuō)得合不攏嘴,然后很開(kāi)心的就買單了。本來(lái)顧客生病,心里就不痛快,但是你就有這么厲害,安慰的話語(yǔ)經(jīng)過(guò)你的嘴說(shuō)出來(lái)就是特別的舒心,所以在門店,你總是被一群人圍著,門店的老板和店員巴不得你天天都過(guò)去。
記得火車站店的那個(gè)婆婆嗎?你熱情的邀請(qǐng)她進(jìn)店來(lái)量下血壓,婆婆的血壓很高,我們問(wèn)婆婆早上吃降壓藥沒(méi)有,婆婆一把眼淚一把鼻涕的告訴我們,已經(jīng)停了半個(gè)月的藥了,兒子不回來(lái),兒媳婦不給錢買藥,你問(wèn)了婆婆平時(shí)吃的什么藥之后,二話不說(shuō)去貨架那里拿來(lái)苯磺酸氨氯地平片和銀杏葉分散片,就到收銀臺(tái)結(jié)賬去了,把藥拿給婆婆,告訴婆婆,降壓藥必須每天吃,還根據(jù)她的檢測(cè)數(shù)據(jù)給她配了軟化血管的藥,一起吃,婆婆不要,不好意思,你把藥拆開(kāi),遞到婆婆手里,說(shuō)“婆婆,您看我藥也拆了,這個(gè)藥我自己又不能隨意吃,您又剛好需要,所以您吃了吧。”好說(shuō)歹說(shuō)之下終于讓婆婆吃了藥,把藥帶回家了,你還讓婆婆下次遇到這樣情況還來(lái)店里找你。別說(shuō)那位婆婆,我們?cè)谂赃叺娜丝粗继貏e的感動(dòng),可你只是輕輕的一句:這個(gè)婆婆和我媽媽差不多年紀(jì),這樣子太可憐了。
還有中方縣盧陽(yáng)鎮(zhèn)的陽(yáng)大哥,他也是最最感激你的人之一。肝癌晚期,肌酐高,尿酸高,臉色蠟黃,你給他推薦了龜甲膠,陽(yáng)大哥想著反正什么錢都花過(guò)了,就試試看這個(gè)藥唄,抱著這樣的心態(tài),轉(zhuǎn)了一圈后,還是回來(lái)買了兩盒龜甲膠。我現(xiàn)在還清楚記得,你打電話給我報(bào)喜訊時(shí),那個(gè)語(yǔ)氣有興奮,有感慨,還有擔(dān)心。你在擔(dān)心什么呢?應(yīng)該是想陽(yáng)大哥吃了龜甲膠之后,能不能改善吧?你總是這么善良,想著人家本來(lái)就很難很難了,還花了1800元買龜甲膠,萬(wàn)一吃了以后沒(méi)有多大改善,又費(fèi)錢了。所以當(dāng)10天過(guò)后,陽(yáng)大哥再來(lái)復(fù)查時(shí),尿酸從620降至490,你比陽(yáng)大哥還開(kāi)心。那天我和你一起駐店,還發(fā)生了個(gè)小插曲,因?yàn)槲也徽J(rèn)識(shí)陽(yáng)大哥,他來(lái)的時(shí)候你在里面忙,我給他做的檢測(cè),他讓我測(cè)尿酸,我找不到尿酸試紙還以為沒(méi)有了,和陽(yáng)大哥解釋,他挺不高興,說(shuō)約好了今天來(lái)的又沒(méi)有準(zhǔn)備好東西,什么意思?我一聽(tīng)趕緊喊你出來(lái),你安撫好大哥的情緒后,找出試紙給他檢測(cè),結(jié)果出來(lái)后,我看到你臉上如釋重負(fù)的表情,眼睛還潮濕了。接著就是和大哥的寒暄,大哥也開(kāi)心得不行,約好下次復(fù)檢的時(shí)間。10天后大哥的尿酸降至326,期間到長(zhǎng)沙檢查,肌酐和其他指標(biāo)都有好轉(zhuǎn),后來(lái)你告訴我,你那天高興得,聲音都哽咽了,比中彩票還開(kāi)心。當(dāng)時(shí)就更別提陽(yáng)大哥的心情啦,肯定非常開(kāi)心!
你工作上認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn),不是科班出身,半路學(xué)醫(yī),卻比藥店人員更加專業(yè),你會(huì)為了讓年紀(jì)大記性差的顧客按時(shí)按量吃藥而連打幾天電話提醒,你也會(huì)為了顧客的用藥安全,而專程給我打好幾個(gè)電話確認(rèn)。和同事的相處過(guò)程中,你總是讓同事優(yōu)先,無(wú)論門店的選擇分配還是活動(dòng)開(kāi)展,都是你在盡自己最大的努力維護(hù)最好的關(guān)系。
至情至善,你是我的好同事,是我工作中的好幫手,是我的大姐姐,是我的家人。你的故事應(yīng)該被更多的人知道,你是——楚群,仁和中方湖南懷化區(qū)優(yōu)秀的終端經(jīng)理,楚群姐姐,她就是我們懷化市場(chǎng)最可愛(ài)的人。